/
اختصاصات مركز المعلومات
يتكون مركز المعلومات من الوحدات التنظيمية التالية:
يختص مركز المعلومات بالإختصاصات التالية:
- اعداد الخطط و النظم المختلفة لاستخدام الحاسوب بمختلف أنشطة الوزارة
والمدارس التابعة لها و الاشراف على تنفيذ هذه الخطط و النظم و معالجة ما قد
يتعرضها من مشكلات لضمان تحقيق الأهداف المرجوة منها .
- دراسة احتياجات مراكز العمل المختلفة بالوزارة من الأجهزة و البرامج ووضع
المواصفات الفنية لها وكذلك مواصفات ما يلزمها من أثاث و تجهيزات , و التنسيق
مع الجهات المختصة فى الوزارة بشأن توفيرها وصيانتها وفقا للنظم و القواعد و
اللوائح المالية المعمول بها .
- تجميع و تصنيف البيانات المرتبطة بكافة عناصر العملية التعليميةو التربوية
وغيرها مما يتعلق بأداء كافة قطاعات الوزارة و أجهزتها سواء بالديوان العام أو
المناطق التعليمية , وتصميم قواعد البيانات اللازمة و ربطها مع بعضها البعض
ووضع النظم التى تكفل سريتها و صيانتها و تمكين مستخدميها من التعامل معها
بسهولة سواء لأغراض البحوث و استخراج المؤشرات وتحليلها أو لأغراض اتخاذ
القرارات الادارية.
- التنسق مع الجهات المعنية بشأن انتاج و تطوير البرمجيات التعليمية المناسبة
وفقا للمناهج الدراسية المعتمدة فى مختلف المراحل التعليمية , اضافة الى تقديم
الاستشارات الفنية و الدعم التقنى فى مجال الاجهزة و البرمجيات لمستخدمىالحاسوب
فى المدارس و اصدار نشرات بالمستجدات الحديثة فى هذا المجال لرفع المستوى
المهنى للمدرسين و المدرسات .
- الاشراف على شبكة خطوط الاتصالات و خدمات الانترنت و العمل على تشغيلها
بكفاءة و معالجة المشكلات التى قد يصادفها المستفيدين أثاء الحصول على تلك
الخدمة , كذلك متابعة اصلاح الأعطال التى قد تطرأ على الشبكة من خلال التنسيق
مع الجهات المعنية بالوزارة.
تختص ادارة نظم المعلومات بالاختصاصات التالية:
- الاشراف على دراسة المشاريع الخاصة بتطوير نظم و اجراءات العمل
باستخدام الحاسبات الآلية و اعداد عمليات التجهيز الأولى و متابعة تنفيذ
خطط المشروع و التأكد من ملاءمتها و احتياجات الجهات المستفيدة و تقديم
المشورةالفنية فى تلك الحالات.
- الاشراف على اعداد و تنسيق عملية اختيار نظم التطبيقات التى تم
تطويرهاللتأكد من تحقيقها للاحتياجات المطلوبة قبل تسليمها للجهات
المستفيدة.
- الاشراف على اعداد و تطوير الاجراءات و الانماط الفنية المتعلقة
بمنهجيات تطوير النظم و صيلغة برامج التطبيقات.
تتبع ادارة نظم المعلومات الوحدات التنظيمية التالية:
1. مراقبة التخطيط وتطوير النظم و تختص بما يلي:
- انشاء و تطوير الأنماط و الاجراءات الفنية المتعلقة بالنظم و
البرامج بما يتمشى مع احتياجات العمل بالوزارة ,و اعداد الخطط الدورية
و الجداول الزمنية لتنفيذ المشروعات المقترحة بالتعاون مع الجهات ذات
العلاقة بهذه المشروعات.
- اعداد دراسات الجدوى للمشروعات المطلوبة تطويرها.
- الاشراف علىتنفيذ المشروعات التى يتك اعدادها.
- الاشراف على اختيالر النظم التى يتم تطويرها للتأكد من سلامتها و
تحقيقها للاحتياجات المطلوبة قبل تسليمها للجهات المستفيدة.
وتتبع مراقبة التخطيط وتطوير النظم الأقسام التالية:
قسم تطوير التطبيقات و يختص بما يلى:
- اعداد الخطط السنوية و الجداول الزمنية لتنفيذ المشروعات التى
تضمنها الخطة العامة لمركز المعلومات.
- متابعة اعداد و تطوير الاجراءات الفنية و الأنماط المتعلقة
بمنهجيات تطوير النظم و صيانة برامج التطبيقات.
- متابعة عمليات الجودة الشاملة بهدف ترشيد التكاليف و التخلص من
اهدار الموارد و تحقيق مطالب الجهات المستفيدة.
- متابعة الأعمال المتعلقة بتنمية الكوادر الفنية فى مراقبة
تخطيط و تطوير النظم و تزويدها بالمراجع الفنية.
قسم دعم التطبيقات و يختص بما يلى:
- المشاركة الايجابية للاطقم الفنية (فرق العمل) بوحدة تخطيط
وتطوير النظم في تحليلالمعلومات المتعلقة بتطوير أو تعديل نظم
قواعد البيانات.
- تقديم الدعم التقني في تتبع مشاكل نظم قواعد البيانات.
- تقديم الدعم التقني للنظم المطورة فى المراقبة.
- المساعدة في تحديد احتياجات قواعد البيانات لتطوير أو
تعديل نظم التطبيقات.
- دعم صائغي برامج التطبيقات والمساعدة في تنقية برامج قواعد
البيانات من الأخطاء.
- الاشتراك مع فرق العمل في مراحل التصميم الآلي والتطوير
والتنفيذ.
- تجميع وصيانة البرامج الجاهزة وملحقاتها المتعلقة بنظم
قواعد البيانات.
- اعداد وتوثيق البرامج المساندة لتسهيل التعامل مع قواعد
البيانات.
2. مراقبة دعم النظم وتختص بما
يلى :
- الاشراف على تصميم قواعد البيانات و ربطها مع بعضها
البعض وفقا للأنماط المقررة فى هذا المجال و معالجة ما قد
يظهر بها من أخطاء تحول دون التعامل معها بشكل جيد.
- الاشراف على اعداد و توثيق البرامج المساندة التى تمكن
مستخدمى قواعد البيانات من التعامل معها بسهولة .
- الاشراف على تصميم النظم الخاصة بضمان أمن البيانات و
صيانتها و اجراءات التعامل معها .
و تتبع مراقبة دعم النظم الأقسام التالية
أ.قسم قواعد البيانات: ويتخصص
بما يلي:
- تصميم و اعداد قواعد البيانات وربطها ببعضها البعض
وفقا للانماط المقررة في هذا المجال بالاشتراك مع
المراقبات الاخرى فى مركز المعلومات.
- تصميم آلية لصيانة قواعد البيانات.
- وضع نظام يضمن أمن قواعد البيانات بالاشتراك مع
المراقبات الاخرى فى مركز المعلومات .
- التخطيط الاستراتيجي لقواعد البيانات بالاشتراك مع
المراقبات الاخرى فى المركز و ديوان عام الوزارة و
المنطق التعليمية و الادارات الخارجية (ما عدا
المدارس) .
ب .قسم النظم الآلية
ويختص بما يلي:
- اعداد الخطط الخاصة بتركيب واختبار برامج نظم
التشغيل والبرامج المساعدة.
- مراقبة برامج التشغيل وتشخيص اعطالها والعمل
على متابعة تحديثها وصيانتها.
- التأكد من توافر نظام أمني جيد لبرامج نظم
التشغيل والبرامج المساندة.
- تطوير البرامج المساندة لنظم التشغيل لتلبية
احتياجات مركز المعلومات واقتراح شراء ما يلزم
منها حسب حاجة المركز ووضع المواصفات الخاصة بها.
تختص إدارة الدعم التقني و التشغيل
بالاختصاصات التالية:
- الاشراف على شبكات الحاسوب الوزارةو
متابعة تشغيلها بكفاءة عالية .
- الاشراف على الخدمات الفنية و الاستشارية
فى البرامج لمختلف مراكز العمل.
- الاشراف على انشاء و تصميم و صيانة برامج
الاتصالات و البرامج الجاهزة, و تصميم و تجربة
شبكة نقل المعلومات التى تربط الجهات
المستفيدة بأجهزة تقنية المعلومات بمركز
المعلومات .
- الاشراف على انشاء و تصميم و صيانة نظم
التشغيل فى مدارس الوزارة.
- الاشراف على وضع نظام أمنى لحماية أجهزة و
شبكات الاتصالات و أجهزة خدمات الانترنت من
الفيروسات و الاختراقات الامنية.
- الاشراف على دراسة ووضع و تقييم أداء
الأساليب الفنية و التى تتعلق بشبكة
الاتصالات.
- الاشراف على اختبار و تقييم أداء الآلات و
البرامج الجاهزة والاتصالات و تقديم التوجيهات
الفنية لاجراء التعديلات اللازمة .
- الاشراف و التنسيق على الخطة المقترحة
للصيانة الدائمة و اصلاح عطل الفنى بالشبكات و
نظم الاتصالات.
- العمل على نشر ثقافة و استخدام الانترنت و
الريد الاكترونى فى وزترة التربية.
- الاشراف على كافة الخدمات المتعلقة بتقديم
خدمات الانترنت فى وزارة التربية.
تتبع ادارة الدعم التقنى و التشغيل
الوحدات التنظيمية التالية :
1- مراقبة الدعم
التقنى و تختص بما يلى:
- الاشراف على وضع المواصفات الفنية
للأجهزة و البرمج المطلوب اقتناءها سواء
بالشراء أو الاستئجار و التنسيق مع الجهات
المختصة بالوزارة فى شأن توفيرها و
صيانتها و تجهيز القاعات الخاصة بها لضمان
استغلالها بالشكل الأمثل.
- الإشراف على الشبكات الحاسوبية وشبكة
الإنترنت والبريد الإلكتروني بالوزارة
والعمل على تشغيلها بكفاءة ومعالجة
المشكلات التي قد يصادفها المستفيدون.
- الإشراف على متبعة اصلاح الأعطال التي
تطرأ على الشبكة بالتنسيق مع الجهات
المختصة بالوزارة.
- الإشراف على متابعة وتشغيل وتطوير
كافة الخدمات المتعلقة بتقديم خدمات
الإنترنت في وزارة التربية.
وتتبع مراقبة الدعم التقني
الأقسام التالية:-
أ - قسم الشبكات
و نظم الاتصالات و يختص بما يلى :
- الإشراف على صيانة الشبكات
الحاسوبية.
- التنسيق مع الجهات المعنية لوضع
المواصفات الفنية الملائمة لأجهزة
الإتصال الحاسوبي المعمول بها
بالوزارة.
- اصلاح ومتابعة الأعطال الطارئة
الفنية في مجال الشبكات الحاسوبية
لضمان حسن سير العمل.
- وضع الإجراءات الفنية واللوائح
الخاصة بالشبكات الحاسوبية والعمل على
تنفيذها والالتزام بها من أجل سير
العمل.
- الاشراف على شبكة خطوط الاتصالات
والعمل على رفع كفاءة تشغيلها بما
يكفل حصول المستفيدين على الخدمة بشكل
دقيق ومنظم.
- معالجة المشاكل التي قد يصادفها
المستفيدين أثناء الحصول على تلك
الخدمة وتحديد الأعطال التي قد تطرأ
على الشبكة والتي تتعلق بخطوط الاتصال
المباشر أو أجهزة الشبكة ومتابعة
اصلاح تلك الاعطال والمشكلات مع
الجهات المختصة.
- اختبار وتقرير قبول جميع أجهزة
ووحدات وخطوط ومعدات الاتصال المباشر
من النواحي الفنية.
- التنسيق مع وزارة المواصلات أو
أية جهة أخرى داخل أو خارج الوزارة
لطلب وصيانة خطوط الاتصال الحاسوبي.
ب- قسم
التشغيل ويختص بما يلي:-
- الاشراف على تشغيل أجهزة
الحاسوب الموجودة في ديوان عام
الوزارة والمناطق التعليمية
والادارات الخارجية (ما عدا
المدارس).
- الاشراف على صيانة الاجهزة
الحاسوبية بالوزارة ( ماعدا
المدارس).
- اصلاح الأعطال الطارئة الفنية
في مجال الاجهزة الحاسوبية لضمان
حسن سير العمل وذلك بالتنسيق مع
شركات الصيانة.
- التنسيق مع مراقبة دعم
المستفيدين لوضع المواصفات الفنية
الملائمة للأجهزة الحاسوبية.
- الاشراف على عملية الخزن
الاحتياطي للبيانات من قواعد
البيانات المختلفة بصورة دورية
علة الوسائط الممغنطة في المواقع
المختلفة بالوزارة حسب القواعد
المعمول بها في مركز المعلومات.
- الاشراف على مكتبة الشرائط
ووسائل الحفظ الأخرى ومتابعتها
طبقا للأنماط المعمول بها. وتحديد
المتطلبات والمستلزمات التشغيلية
المختلفة والعمل على توفيرها.
- الاشراف على تجهيز القاعات
الخاصة بالإجهزة الرئيسية للحاسوب
والتأكد من توافر شروط الأمان
اللازمة لإستغلال الأجهزة بالشكل
الأمثل.
- متابعة عقود الصيانة من
الناحية الفنية ( مستوى أداء
وكفاءة الشركات المكلفة بأعمال
الصيانة) والتنسيق مع الجهات
المعنية بالوزارة لمتابعة تلك
العقود لحفظ حقوق الوزارة في هذا
الشأن.
- متابعة تسليم نتائج التشغيل
الآلي الى الجهات المعنية.
ج -
قسم الإنترنت ويختص بما يلي:-
- تصميم صفحات الإنترنت
الخاصة بديوان عام الوزارة
وادارتها والمدارس التابعة
لها.
- تحديث سرية وأمان وصيانة
موقع الوزارة والأجهزة
التابعة لها على الإنترنت.
- القيام بعمليات تطوير
الأنظمة على الإنترنت.
- القيام مع الأقسام الأخرى
في مركز المعلومات في تصميم
التقارير الاحصائية وعرضها
على الانترنت.
- تشغيل ودعم وصيانة البريد
الالكتروني.
- تحديد صلاحيات مستخدمي
الانترنت.
- الاشراف على الاجهزة
الرئيسية للإنترنت وما تشمله
من أنظمة تشغيل وقواعد بيانات
وأنظمة حماية.
2- مراقبة دعم المستفيدين و
تختص بما يلى:
- الاشراف على تشغيل
أجهزة الحاسوب الموجودة
بالوزارة و صيانتها و
اصلاح الأعطال الطارئة
وكلما من شأنه ضمان حسن
سير العمل و انتظام تشغيل
الاجهزة بكفاءة.
- تقديم الخدمات الفنية
و الاستشارية فى مجال
البرامج لمختلفمراكز
العمل بالوزارة و التنسيق
مع وحدات مركز
المعلوماتفى حل المشكلات
الفنية الخاصة بالنظم
المطورة و الاشراف على
اصدار النشرات التعريفية
الخاصة بالأجهزة و
البرامج لمختلف قطاعات
المستفيدين بالوزارة .
- التنسيق مع ادارة
التطوير و التنمية بشأن
تنظيم الدورات التدريبية
اللازمة لرفع مستوى كفاءة
العاملين و المستفيدين من
نظم المعلومات و
البرمجيات التعليمية و ما
يتطلبه تنظيم هذه الدورات
من مواد ووسائل تدريبية.
وتتبع مراقبة دعم
المستفيدين الأقسام
التالية:
- قسم دعم
المستفيدين بديوان
عام الوزارة.
- قسم دعم
المستفيدين لمنطقة
العاصمة التعليمية .
- قسم دعم
المستفيدين لمنطقة
حولى التعليمية .
- قسم دعم
المستفيدين لمنطقة
الفروانية التعليمية
.
- قسم دعم
المستفيدين لمنطقة
الأحمدى التعليمية .
- قسم دعم
المستفيدين لمنطقة
الجهراء التعليمية .
- قسم دعم
المستفيدين لمنطقة
مبارك الكبير
التعليمية .
- قسم الأرشيف
الاكترونى .
و تختص أقسام
دعم المستفيدين
بلأقسام التالية :
- تقديم
الخدمات الفنية
في مجال البرامج
والتطبيقات
لمراكزالعمل
المختلفة
بالوزارة .
- دراسة
احتياجات مراكز
العمل المختلفة
من الاجهزة
اللازمة للنظم
المدرجة بسجل
الانتاح ورفع
التوصيات وبهذا
الشأن للمختصين
بالمركز .
- متابعة
النشرات
التعريفيةالخاصة
بالجهزة و
البرامج لمختلف
قطاعات
المستفيدين
بالوزارة.
- التنسيق مع
فرق الصيانة
بوحدة تخطيط
وتطوير النظم لحل
بعض المشاكل
الفنية والتي
يكون طرفا فيها
أحد نظم
المعلومات
المطورة بالمركز.
- التحليل
الدوري لبيانات
شكاوي مستخدمي
الاجهزة الالية
بالوزارة
لاستكشاف
المشكلات المزمنة
او المتكررة
الحدوث و العمل
على علاج اسبابها
بالتعاون مع
الجهات المختصة.
- تقديم الدعم
و العون الفنى
للجهات المستفيدة
لحل المشكلات و
الصعوبات التى قد
تطرأ أثناء
التشغيل اليومى
للاجهزة و
التطبيقات.
- دراسة و
متابعة التجهيزات
التى يتقدم بها
المستفيدين و
العمل على ايجاد
الحلول المناسبة
لها بالتعاون مع
باقى وحدات مركز
المعلومات و
توجيه المشكلات
التى قد تكون
خارج القدرات
المتاحة بالقسم
الى الوحدات
المعنية.
- اعداد و رفع
تقارير المتابعة
الدوريه الى
المكتب الفنى
لمدير عام المركز
عن المشكلات
الناتجة عن
التطبيقات الالية
و كذلك الاعطال
الناجمة عن الات
و نظم التشغيل و
الاتصالات.
- وضع
المواصفات الفنية
لمختبرات الحاسوب
بالمدارس و
امدادها بالاجهزة
و المعدات و
الاثاث الازم
وذلك بالتنسيق مع
وحدة الدعم
التقنى و ادارة
التوريدات و
المخازن.
- الاشراف على
الصيانة الوقائية
و العلاجية
لمقتنيات مختبرات
المدارس من
الاجهوة وذلك
بالتنسيق مع
المدارس و
المناطق
التعليمية و
التوجيه الفنى
للحاسوب و شركات
الصيانة الموكل
اليها هذا العمل.
- تقديم
الاستشارات
الفنية و الدعم
التقنى فى مجال
الجهزة و
البرمجيات
لمستخدمى الحاسوب
فى المدارس و
الرد على
استفساراتهم بهذا
الشأن بالتنسيق
مع مراقبة الدعم
التقني .
- الاشراف على
الشبكات التى
تربط مختبرات
المدارس ببعضها
البعض بما يكفل
نشر الوعى
بالمراسلات
الاكترونية بين
العاملين
بالمدارس.
ويختص قسم
الأرشيف
الاكترونى
بالاختصاصات
التالية:
- دراسة
الطلبات
المقدمة من
مراكز العمل
المختلفة
بشأن نظم
الميكروفيلم
لحفظ السجلات
و الملفات و
الوثائق
المختلفة.
- تصميم و
تنفيذ
مشروعات
الميكروفيلم
المعتمدة من
ادارة
المركز.
- تدريب
المستخدمين
على نظام
الميكروفيلم.
- الاشراف
الفنى على
الوحدات
القارئة
للميكروفيلم
بالوزارة.
المكتب
الفني :
يتكون
المكتب الفنى
من عناصر
فنية متخصصة
فى مجال نظم
المعلومات و
تتحدد اعداد
هذه العناصر
و نوعيتها
وفقا لحجم
العمل و
الاحتياجات
الفعلية و
يعتبر المكتب
وحدة
استشارية
لمدير عام
مركز
المعلومات و
يمارس المكتب
الفني
الاختصاصات
التالية
إضافة الى ما
يوكل اليه من
أعمال فى
مجال نظم
المعلومات:
-
اقتراح
الاسترتيجيات
الخاصة
باستخدام
الحاسوب
فى مختلف
أنشطة
الوزارة
بالتنسيق
و
التعاون
مع مختلف
وحدات
العمل
بديوان
عام
الوزارة
و
المناطق
التعليمية.
-
مراجعة
دراسات
الجدوى
التى
تقوم بها
الجهات
المختصة
فى
المركز
وكذلك
مشروعات
العقود
التى
تزمع
الوزارة
ابرامها
فى مجال
الاجهزة
و
البرامج
أو بيوت
الخبرة
الاستشارية
فى مجال
الحاسوب
و إبداء
الرأي
بشأنها .
-
تحليل
بيانات
شكاوى
مستخدمي
الجهزة
الآلية
بالوزارة
و اكتشاف
المشكلات
المتكررة
و العمل
على علاج
مسبباتها
بالتعاون
مع جهات
الاختصاص.
-
الاشراف
على شئون
تصميم و
تطوير و
استخدام
النماذج
و
الاجراءات
الفنية و
التوثيق
المستندى
بالاضافة
الى
اعداد و
توزيع و
صيانة
كتيب
الانماط
و
المراجع
الرسمية
للهيكل
التنظيمي
و
الوظيفى
و دليل
اجراءات
العمل
الخاصة
بمركز
المعلومات.
قسم
السكرتارية
ويتبع
مدير عام
المركز و
يختص بما
يلى :
-
حفظ
سجلات
و
ملفات
العاملين
بمركز
و
متابعة
شؤنهم
الوظيفية
و ما
يطلب
عنهم
من
بيانات.
-
استلام
البريد
الوارد
لمركز
المعلومات
و
فرزه
و
توزيعه
على
جهات
الاختصاص
بالمركز.
-
تسجيل
البريد
الصادر
من
مركز
المعلومات
و
حفظ
نسخ
منه
و
متابعة
استلامه
فى
الجهات
المرسل
اليها.
-
القيام
بالاعمال
المساندة
من
طباعة
و
تصوير
و
غيرها
التى
يتطلبها
مركز
المعلومات
.
-
متبعة
الصادر
و
الوارد
داخل
الوحدات
التنظيمية
للمركز
.
-
متابعة
الاعمال
المتعلقة
باعمال
المخازن
و
التأثيث
و
الصيانة
بالمركز
.
-
حصر
احتياجات
وحدات
المركز
من
الادوات
المكتبية
و
القرطاسية
و
كافة
التجهيزات
اللازمة
و
اتخاذ
اجراءات
طلبها
من
الجهات
المختصة
.
-
حفظ
و
ترتيب
الملفات
الموضوعية
الخاصة
بالمركز
.
-
توزيع
القرارات
و
النشرات
و
التعاميم
على
الوحدات
التابعة
للمركز
.
-
استقبال
المترددين
و
الزائرين
للادارة
و
تنظيم
مواعيد
مقابلاتهم
مع
المختصين
بها.